Kontakta vårt team
Cryptorino:s supportteam hjälper dig gärna med frågor om ditt spelkonto, uttag, tekniska problem eller allmän feedback. Vi erbjuder hjälp via e-post, telefon och ett enkelt kontaktformulär så att du kan välja den mest bekväma kommunikationskanalen. Kontakta oss om du behöver hjälp med inloggning, verifiering eller om något inte fungerar som det ska - vårt mål är att ge tydliga, praktiska svar och snabb handläggning.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] |
| Allmänna frågor | [email protected] |
| Affiliate | [email protected] |
| Telefon | +46 8 217 43 69 |
| Öppettider | Mån-fre, 09:00-18:00 |
Ange gärna ditt användarnamn och en kort beskrivning av ärendet när du kontaktar oss. Det hjälper oss att hantera konto- och uttagsfrågor snabbare. Om du har tekniska problem kan skärmbilder eller felkoder påskynda felsökningen. Vi strävar efter att svara så snabbt som möjligt under våra öppettider.
Kontakt via e-post
För mer detaljerade förfrågningar, kontoärenden eller när du behöver skicka dokument är e-post vår föredragna kontaktväg. Skicka ditt meddelande till [email protected] och ange en tydlig ämnesrad samt aktuella kontaktuppgifter. Det snabbar upp handläggningen och minskar risken för förseningar. Bifoga relevanta filer och beskriv problemet kortfattat. Vi svarar vanligtvis inom 24-72 timmar beroende på ärendets omfattning.
Skicka din fråga
Namn E-post Meddelande Skicka meddelandeSvarstid
Vår kundtjänst svarar normalt snabbt. De flesta förfrågningar besvaras inom en (1) arbetsdag, oftast redan samma dag. Ärendetyp och komplexitet påverkar svarstiden; mer komplicerade ärenden kan kräva ytterligare undersökning och ta längre tid. Vi återkommer så snart vi har all information och rekommenderar att du bifogar relevanta dokument i din förfrågan för snabbare handläggning.
Feedback
Vi vill gärna höra från dig! Dela feedback, förslag eller idéer för att förbättra webbplatsen och tjänsten. Alla synpunkter läses noggrant av vårt team och används för att förbättra funktioner, göra navigationen tydligare och skapa en bättre användarupplevelse. Tack för att du tar dig tid, dina synpunkter hjälper oss bli bättre.